Téléphone portable haut de gamme d'ancienne génération et jadis Best Seller de la marque à la pomme, l'iPhone 7 a été lancé en Septembre 2007. Cet appareil ressemble à son prédécesseur au niveau de la conception et du design, mais il apporte quad même quelques nouveautés côté caractéristiques avec la Puce A10 Fusion basée sur un processeur quadri cœurs, épaulée par une mémoire RAM de 2 Go. L'autonomie de ce terminal est assurée par une batterie au Lithium intégrée d'une capacité de 1960 mAh. Pour la partie audio, Apple a opté pour deux haut-parleurs, l'un situé sur le haut du téléphone et le second sur la partie basse. La qualité et la puissance du son restent assez remarquables. La connectivité du Smartphone est quasi complète avec le Wi-Fi 802.11ac avec MIMO, le Bluetooth version 4.2 et le NFC.
Dans ce tutoriel, Best Price Market vous propose quelques solutions pour essayer de régler vos problèmes de son ou de sonnerie sur votre iPhone 7. Suivez ce guide pour découvrir ce qui a pu provoquer la distorsion du son de votre appareil ou l'absence de son pour les appels entrants ou les SMS qui sont deux des fonctionnalités clés de chaque Smartphone.
Ce type de dysfonctionnements peuvent survenir à tout moment sur un iPhone pour plusieurs raisons. Même les derniers modèles ne font pas exception ! Lorsque tout fonctionne bien, mais que vous avez remarqué que vous aviez plusieurs appels manqués parce que le combiné ne sonne pas. Bien que cela puisse être considéré comme un souci assez mineur, cela peut être aussi un problème complexe pour certains parce que les sons comme les sonneries et les notifications d'alerte sont principalement conçus pour vous faire savoir qu'un appel arrive ou qu'un message texte vient d'entrer.
L'approche standard de dépannage des problèmes mobiles consiste à examiner les modifications ou les actions antérieures effectuées au préalable. Cela indique que vous devez répondre à la question sur ce qui est arrivé à votre appareil avant que le problème apparaisse. Des modifications ont-elles été apportées à certains paramètres ou options ? Ou le problème audio a-t-il commencé après une chute malencontreuse ou autres dommages physiques. Cela vous aidera à isoler le problème de l'iPhone 7 qui ne sonne pas et à résoudre la cause sous-jacente.
De nombreux cas de problèmes audio ou sonores sur un téléphone ont été liés à des paramètres mal configurés, notamment NPD (Ne pas déranger) et Bluetooth. Certains ont rencontré le même souci simplement parce que la sonnerie du combiné était réglée sur silencieux. Il existe également d'autres cas liés à des logiciels corrompus ou à des mises à jour boguées. Dans le pire des cas, un matériel défectueux est à blâmer, comme un microphone en panne ou le haut-parleur qui est endommagé.
Voici quelques solutions de contournement que nous vous suggérons pour réparer votre iPhone 7 qui n'a pas de son, un mauvais son ou un haut-parleur qui ne fonctionne correctement. Assurez-vous de tester votre appareil pour voir si le problème audio a été résolu après avoir terminé chaque étape.
Redémarrer ou forcer le redémarrage de l'appareil
La première des chose à faire lorsque vous rencontrez un problème de son ou des soucis audio sur votre téléphone, est tout simplement de redémarrer votre iPhone 7. En effet, il arrive que des symptômes apparaissent comme un problème système aléatoire, qui peut être corrigé par un simple redémarrage.
Pour commencer, un redémarrage (réinitialisation logicielle) s'effectue en appuyant sur le bouton d'allumage et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce ue le curseur rouge apparaisse à l'écran. Ensuite, faites glisser le curseur pour éteindre complètement le terminal. Attendre quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'allumage et maintenir enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Si le problème persiste après avoir effectué le redémarrage standard, il faudra passer à un redémarrage forcé ou une réinitialisation matérielle. Pour ce faire, Maintenir le bouton d'allumage et la touche diminution de volume enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran.
Après cela, essayer de voir si sa fonction sonore et audio fonctionnent correctement.
Vérifier que la fonction NPD (Ne pas déranger) est désactivée
La fonction " Ne pas déranger " (NPD) est une option utilisée pour désactiver le son des appels, alertes et notifications que vous recevez lorsque le mobile est verrouillé. Lorsque cette fonctionnalité est activée sur votre iPhone 7, tous les sons de toutes les notifications, alertes et appels entrants seront désactivés. Il existe différentes façons de désactiver la fonction Ne pas déranger.
Pour commencer, aller dans Paramètres > Ne pas déranger > sélectionnez Manuel. Lorsque le commutateur devient gris, cela signifie que la fonction est désactivée.
Une autre façon de désactiver la fonction Ne pas déranger consiste à utiliser le centre de contrôle. Pour ce faire, balayer vers le haut depuis le bas de l'écran. Lorsque le centre de contrôle est lancé, utilisez le doigt pour appuyer sur l'icône Ne pas déranger. Cette icône est représentée par une image en forme de croissant ou de lune. Lorsque cette icône apparaît en noir dans un cercle gris, cela signifie que l'option est désactivée.
Basculer le commutateur Ring/Silent du Smartphone. L'iPhone 7 dispose d'un commutateur Ringer (sonnerie) situé dans le coin supérieur gauche. Ce commutateur est utilisé pour basculer entre le mode silencieux et le mode sonnerie. Si le Switch est en position rouge ou orange, cela signifie que le terminal est en mode silencieux. Si tel est le cas, basculer sur la position ON.
Une notification à l'écran s'affiche lorsque vous actionnez le commutateur Sonnerie/Silencieux, indiquant que la sonnerie a été activée ou désactivée.
Contrôler le volume de la sonnerie
Peut être que le Smartphone ne sonne pas parce que le volume de la sonnerie est réglé au niveau le plus bas. Ce volume peut être réglé indépendamment du volume des autres sons de l'iPhone 7. Cela signifie qu'il est possible de toujours entendre les sons d'autres applications audio même si l'appareil ne sonne pas pour les appels entrants ou les messages.
Si tel est le cas, vous devrez peut-être configurer Sons et haptiques dans les paramètres du combiné. Pour ce faire, aller dans Paramètres > Sons et haptiques et utilisez le doigt pour déplacer le curseur Sonnerie et alertes complètement vers la droite. Cela augmentera le volume de sonnerie au niveau le plus élevé.
Pour s'assurer que le problème n'est pas uniquement dû à un niveau de volume, accéder à Paramètres > Sons > faire glisser le curseur Sonnerie et alertes pour augmenter le volume.
Si l'appareil émet un son provenant du haut-parleur après avoir régler le niveau du volume, cela signifie que le haut-parleur est fonctionnel.
Une fois le volume correctement réglé, ouvrir une application qui contient de la musique ou des effets sonores et voir si cela fonctionne correctement.
Désactiver le Bluetooth. Les problèmes audio peuvent parfois être causés par la fonction Bluetooth de l'iPhone. Lorsque le Bluetooth est activé, il est possible que le mobile soit couplé ou connecté à un haut-parleur Bluetooth externe ou à d'autres appareils à proximité. Pour désactiver Bluetooth, accéder à Paramètres > Bluetooth, puis basculer le commutateur pour le désactiver.
Après avoir désactiver Bluetooth, vérifier à nouveau le son.
Réinitialiser tous les réglages de l'iPhone 7
Cette procédure est la dernière de notre guide. Vous pouvez recourir à cette méthode si le problème de son et d'audio sur votre iPhone 7 n'est toujours pas réglé même après avoir essayer toutes les solutions précédentes. Pas de souci à avoir cette solution ne supprime pas les données stockées sur la mémoire interne de l'appareil.
Pour ce faire, aller dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Ce processus réinitialisera tous les paramètres du Smartphone sans supprimer les données.
Si après avoir terminé ce tutoriel, le téléphone n'a toujours pas de son, il est temps de prendre attache avec un centre d'assistance Apple ou un technicien indépendant pour avoir un diagnostic approfondi et un éventuel devis de réparation.
